ADICLUB DAYS

adiClub es el programa de fidelización de adidas que te permite ganar puntos adiClub para canjearlos por recompensas exclusivas, experiencias, ofertas especiales y mucho más conforme subas de nivel. Suscribirse es gratis.

Una vez te hayas unido a adiClub, recibirás un descuento de bienvenida, podrás realizar pedidos y devoluciones sin gastos de envío y tendrás acceso a diseños exclusivos. También empezarás a ganar puntos adiClub que pueden canjearse por recompensas, diseños y experiencias exclusivas. Los puntos también te ayudan a subir de nivel en adiClub para desbloquear nuevas recompensas: entradas a eventos, accesos prioritarios, personalización gratuita, atención al cliente VIP y mucho más.

¡Por supuesto! Una vez te hayas suscrito, recibirás un código descuento y un cupón con puntos adiClub.

Descarga la app de adidas o de CONFIRMED y crea una cuenta para registrarte de forma gratuita. También puedes registrarte en la página web de adidas, en tiendas físicas o en la app de adidas Running.

Gana puntos adiClub cada vez que compres, registres tu entrenamiento en la app de adidas Running, escribas una reseña, etc. Cada punto que ganes se añadirá a tu saldo de puntos canjeables y también a tu saldo de puntos de nivel. Descubre otras formas de ganar puntos adiClub en la sección "Cómo ganar puntos adiClub" que aparece más arriba.

Puedes consultar tu saldo de puntos y tu nivel actual en la app de adidas o CONFIRMED, o iniciando sesión y consultando el apartado "Mi cuenta" de la página web de adidas.

No. En este momento, solo puedes ganar puntos adiClub con servicios y productos adidas comprados en la app, la página web o las tiendas físicas de adidas.

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Sí. Puedes canjear tus puntos para gastar (canjeables) en la página web de adidas por recompensas exclusivas.

Siempre estamos añadiendo nuevas ofertas en la página web de adidas, pero si quieres disfrutar de la experiencia completa de adiClub, descarga la app de adidas y consulta regularmente las ofertas especiales y las actualizaciones.

Sí, tus puntos tendrán una validez de 36 meses. Sin embargo, para mantener tus puntos activos durante este periodo de 36 meses, debes ganar puntos al menos una vez cada 12 meses.

Si no ganas puntos en ese plazo, tus puntos caducarán 12 meses después de que se hayan acumulado, a final de mes. Por ejemplo, los puntos obtenidos el 9 de junio de 2025 caducarán el 30 de junio de 2026.

Sí, puedes cancelar tu participación y recuperar tus puntos, pero solo si es antes de que comience el evento. Comprueba la hora de inicio en la página de dicho sorteo o evento. Si la cancelas después de que haya comenzado, no recuperarás tus puntos.

He canjeado mis puntos para gastar por un código descuento, ¿dónde puedo utilizarlo?

Puedes utilizar tu código descuento en una gran selección de diseños de la app de adidas, la página web, la app CONFIRMED y en nuestras tiendas físicas. Normalmente, dichos códigos tienen una validez de 60 días, si bien es mejor que consultes las condiciones legales antes de usarlo.

He canjeado mis puntos por un código descuento, ¿dónde puedo encontrarlo?

Puedes encontrar todos tus códigos en el apartado "Códigos descuento y tarjetas regalo" en la sección de adiClub de la app de adidas, o puedes consultar el apartado "Mi cuenta" de la página web de adidas.

También puedes encontrar y seleccionar el código que quieres usar haciendo clic en "Elegir descuento" del apartado "código promocional" justo antes de pagar.

¿Puedo devolver un código adquirido con mis puntos canjeables?

Lamentablemente, no. Pero pero suelen tener una validez de 60 días y puedes utilizarlo en una gran selección de diseños, si bien es mejor que consultes las condiciones legales antes de usarlo.

¿Puedo canjear puntos para gastar por productos en una tienda física?

Sí, los productos exclusivos únicamente canjeables por puntos están disponibles en cantidades limitadas en tiendas seleccionadas.

¿Por qué no encuentro productos canjeables con mis puntos para gastar?

Comprueba que estás utilizando la app de adidas, ya que los productos solo canjeables por puntos son limitados y solo están disponibles en la app. Vuelve a consultar las actualizaciones con regularidad.

¿Puedo devolver un producto adquirido con puntos canjeables?

El plazo de devolución de todos los productos canjeables solo por puntos es de 14 días desde la fecha de entrega. Una vez hayamos recibido la devolución, se abonarán tus puntos en un plazo de 14 días.

Ten en cuenta que no puedes volver a conseguir el mismo producto con puntos, aunque lo hayas devuelto.

¿Es posible consultar el historial de mis contribuciones a favor de una buena causa?

Sí, puedes consultar tus puntos de actividad visitando el apartado "Actividad de miembro" en la app de adidas o "Historial de puntos" en la página web de adidas.

¿Puedo suscribirme a colaboraciones regulares a favor de una buena causa?

Todavía no. Sin embargo, puedes contribuir a favor de las causas disponibles siempre que quieras.

¿Puedo recuperar mis puntos canjeables si retiro mi contribución a favor de una buena causa?

Lamentablemente, no. No es posible retirar los puntos aportados.

¿Recibiré un informe de donaciones si aporto mis puntos canjeables a favor de una buena causa?

No. Lamentablemente, las contribuciones realizadas con puntos no son fiscalmente deducibles.

La oferta de la colaboración que quiero se ha agotado. ¿Volverá a estar disponible?

Posiblemente vuelva a estar disponible en la app de adidas de forma regular.

¿Qué debo hacer si mi código de oferta para una colaboración no funciona?

Si no recibes un código de suscripción o de oferta de nuestro colaborador en tu correo electrónico o en el apartado "Códigos descuento y tarjetas regalo" de tu cuenta adiClub, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de adidas.

Si tienes un código de suscripción o de oferta que no funciona en la página web de nuestro colaborador, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestro colaborador.

¿Puedo devolver una oferta de una colaboración y recuperar los puntos que utilicé para canjearla?

No. No puedes devolver una oferta de un colaborador y recuperar tus puntos.